[مقاله] برنامه ریزی نتفلیکس برای سلطه بر جهان
هرکس که به نوعی با دنیای مجازی و علی الخصوص جهان فیلم و سریال آشنایی دارد، حداقل یک بار نام نتفلیکس به گوشش خورده است. نتفلیکس یک شرکت و یک رسانه ی جهانی است که به تولید و پخش محتوای بصری از جمله مجموعه های تلویزیونی، فیلم ها و مستندات گوناگون می پردازد. این شرکت 19 سال پیش در تاریخ 29 اکتبر 1997 کار خود را در حوزه ی پخش و ارسال پستی آثار سینمایی برروی DVD آغاز نمود. از تاریخی که این شرکت افتتاح شد تا 25 فوریه 2007، یک میلیارد لوح فشرده DVD به مشتریان توسط این نهاد پست شد که آمار در نوع خود منحصر به فرد است. از 2007 تاکنون با فراگیر شدن مقوله ی اینترنت، رد پای نتفلیکس را در هرجایی از کره ی خاکی می توانیم پیدا کنیم. این شرکت در سال 2010 حوزه ی فعالیتش را به کانادا گسترش داد و اکنون بعد از گذشت نزدیک به 10 سال از فعالیت اینترنتی توانسته حوزه ی کاری خود را در 190 کشور دنیا دنبال نماید. این شبکه با پخش سریال House of Cards در سال 2013 زنگ خطر خود را برای شبکه های دیگر به صدا در آورد و به دلیل تنوع بسیار بالای خدماتی که به مخاطبین ارائه می دهد، امروزه بیش از 93 میلیون نفر در سراسر دنیا حق اشتراک این شبکه را خریداری نموده اند. صدها ساعت برنامه و تنوع بسیار بالای آن ها از نتفلیکس در مدت زمان کوتاه، یک غول و مدعی در حوزه ی رسانه های دیجیتال ساخته است. این شبکه دیجیتالی در سه حوزه ی پخش محصولات بصری در قالب DVD ، پخش خانگی برنامه های تلویزیونی و پخش جهانی آن ها فعالیت می کند. شعار این شبکه در جمله ای تحت عنوان «تماشای فیلم و سریال، هر زمان و هرجایی که اراده کنید» امروزه به وضوح تبدیل به عمل شده و همان طور که اشاره شد، جایی نیست که نتفلیکس در آن نفوذ نکرده یا ردی از خود به جای نگذاشته باشد.
این شبکه که توسط مارک رندولف و رید هستینگز بنیان گذاری شده در اوایل کار خود تنها 30 کارمند داشته و 925 قلم فیلم را اجاره می داده است، امروز بعد از گذشت این همه سال، نتفلیکس چیزی بالغ بر 100هزار عنوان فیلم و سریال جهت ارائه به مشتریان در آرشیو خود دارد. امپراطوری این شبکه تنها به همین آمار ختم نمی شود. جالب است بدانید بیشترین حجم پهنای باند در ایالات متحده و دنیا متعلق به این شبکه است. آمار حاکی از آن است که این شبکه در ساعات اوج مصرف اینترنت در خاک ایالات متحده چیزی نزدیک به 40 درصد از پهنای باند اینترنتی این کشور را به خود اختصاص می دهد. این در حالیست که شبکه ی موسوم به تورنت که محل اجتماع میلیون ها نفر جهت دانلود و آپلود است تنها 4 درصد از پهنای باند آمریکا را دراختیار دارد.این شبکه طبق برنامه خود توانسته به آن چه به دنبالش بوده دست یابد و در بالغ بر 190 کشور جهان به تجارت خود ادامه دهد. کشور ایران یکی از مقصد های نتفلیکس می باشد که وارد بحث درمورد این که در ایران قابل دسترسی است یا خیر نمی شویم ولی جالب است بدانید اگر در ایران تنها 1 میلیون نفر عضو این شبکه ی جهانی شوند، هر ماه پولی بالغ بر 8 میلیون دلار به جیب سران نتفلیکس افزوده خواهد شد.
مدتی می شود که سریال Iron Fist این شبکه در تلویزیون و اینترنت پخش خود را آغاز کرده است. این سریال نقد های آن چنان مثبتی از منتقدین و مخاطبین دریافت نکرده است اما این مسئله باعث نمی شود که نتفلیکس از سراسر جهان خبرنگاران را برای نمایش اپیزود اولیه ی سریال به شرکت خود دعوت نکند. در حضور این خبرنگاران بود که سران شبکه از نقشه های خود برای درنوردیدن مرز 100میلیون عضو در سراسر جهان صحبت کردند. جاه طلبی این شبکه به همین ختم نمی شود و طبق آنچه پایگاه خبری Variety.com ادعا می کند، این شبکه به دنبال حکم رانی به جهان است. این شبکه به دنبال دست یابی به ایده ی جهانی کردن پخش اینترنتی محتوای بصری و تلویزیونی با روش های جدید است. در فاز اول اجرایی کردن این ایده، شبکه برای مخاطبان خود در سراسر جهان برنامه ریزی می کند. این شبکه تنها به تولید فیلم و سریال اکتفا نمی کند و به دنبال چیزی فراتر از آن یعنی تولید تفکر در ذهن مخاطبین است و برای دست یابی به این هدف خود هر آنچه دارد را رو خواهد کرد.
از جمله اقدامات این شبکه برای تاثیر گذاری بر مخاطب خود این است که محتوایی که در کشور کانادا پخش می شود با آن چه در آمریکای جنوبی به روی آنتن می رود متفاوت است . به بیان دیگر، این شبکه برای هرسلیقه ای دست به تولید برنامه می زند و محدوده ی جغرافیایی را برای خود محدودیت نمی داند. طبق نقشه ی زیر که مربوط به اوایل 2016 است و در مرکز نتفلیکس واقع در لس آنجلس می توان آن را دید، همه ی دنیا تا سال ذکر شده زیر سایه ی نتفلیکس بوده اند. چین و کره ی شمالی و ایران سه کشوری هستند که هنوز به معنای واقعی کلمه ردی از نتفلیکس در آن ها دیده نمی شود.
درمورد ذائقه و سلیقه ی مخاطبین که ذکر شد، این شبکه طبق سلایق مختلف، مردم را به 1300 دسته ی مختلف با خصوصیات متنوع تقسیم کرده و برای هرکدام از این دسته بندی ها برنامه هایی را می سازد که ارضا کننده ی نیاز های فکری و عاطفی شان باشد. برای درک بهتر این جهانی سازی به مثالی که سران این شبکه می زنند رجوع می کنیم. اگر در آلمان برنامه ی طنزی پخش شود و شما در آمریکا دوست داشته باشید آن را تماشا کنید، نتفلیکس برای ارضای این نیاز شما تمام تلاشش را جهت تولید برنامه ای مشابه به کار خواهد بست.برای گسترش بیش از پیش حوزه ی کاری، سران این شبکه با مدیرعاملان و عوامل اجرایی صدا و سیمای کشور های مختلف وارد مذاکرات و معاملات مختلف می شوند. با این اقدام شبکه از سال 2013 تاکنون بالغ بر 60 کشور در سراسر جهان تحت پوشش نتفلیکس قرار گرفته اند. این آمار توسط مسئول جهانی توسعه تجارت نتفلیکس آقای بیل هولمز منتشر شده است. نقشه ی زیر برخی از سرور های فعال نتفلیکس در سراسر جهان را نشان می دهد.
نقاط سبز رنگ روی نقشه مربوط به ISP های مختلفی است که در کشور های مختلف فعالیت می کنند. ISP همان شرکت ارائه دهنده ی خدمات اینترنتی نظیر شاتل، آسیاتک، ایرانسل و... است. نقاط نارنجی نقشه مربوط به تبادلات گسترده ی اطلاعات بین نتفلیکس و کشور مربوطه می باشد. این شبکه در اقدام بعدی خود، مدتی به خدمات رسانی مجانی به کشور های جهان پرداخت و باعث شد حجم عظیمی از اطلاعات از دوش سرور های اصلی شبکه برداشته شود و کشور های جهان در امر پخش آنلاین اطلاعات با این شبکه سهیم شوند. با بالارفتن تبادلات اینترنتی این شبکه، بالاترین ترافیک های اینترنتی در کابل های فیبرنوری جهان مربوط به خدمات نتفلیکس است. این خبر را مسئول پخش محتوای بصری نتفلیکس آقای Ken Florance منتشر کرده است. یکی دیگر از اقدامات شبکه در راستای جهانی شدن این است که زبان کشور های جهان را پشتیبانی نماید. مسئول عملیات های پخش محتوای مشترک در جهان این شبکه آقای Chris Fetner بیان داشته که این شبکه در حال حاضر با هزاران مترجم در سراسر جهان قرار داد کاری منعقد نموده است. برای پی بردن به عمق نفوذ این شبکه به آمار دیگری از این شبکه مراجعه می کنیم. چیزی بالغ بر 200 مترجم به هنگام پخش برنامه ی شوی تلویزیونی Chelsea Handler کمدین آمریکایی، مشغول به تهیه ی زیرنویس برای کشور های غیرانگلیسی زبان هستند. دقت بسیار بالای شبکه در انتخاب مترجمین خود نیز مقوله ی دیگریست که علاوه بر تامل، قابل تحسین نیز می باشد. بررسی و به استخدام در آوردن مترجمینی تحصیل کرده و آشنا با فرهنگ کشور مقصد نتفلیکس یکی از مهم ترین کارهاییست که این شبکه برای جهانی شدن خود مد نظر قرار داده است. تمام مترجمین و اطلاعات موجود در اینترنت در خدمت این شبکه برای ترجمه ی صحیح حتی کوچکترین عبارات و ضرب المثل ها می باشند. جمعه ای که گذشت این شبکه نهادی تحت عنوان جامعه ی مترجمین تاسیس نمود و در آن تست ها و آزمون های آنلاین خود را برگزار می کند.
نکته ای که در آمار و توضیحات بالا بدیهیست آن است که جاه طلبی این شبکه هم چنان در حال جواب دادن است و برنامه هایی که این شبکه برای دنیا طراحی کرده یکی پس از دیگری با موفقیت انجام و عملی می شوند. باید منتظر ماند و دید که این سیر صعودی و موفقیت شبکه تا چه حدی ادامه پیدا خواهد کرد. تا آن زمان قضاوت در این باره را به شما می سپاریم.