اطلاعیه در رابطه با نحوه رسیدگی به درخواست ها [حذف محدودیت درخواست]
با سلام
همانطور که مطلع هستید طی مدت اخیر تغییرات زیاد و محسوسی در سایت داشته ایم که بزودی بیشتر و پر رنگ تر این تغییرات را احساس خواهید کرد. یکی از این تغییرات و بنا به درخواست زیاد کاربران نحوه درخواست و رسیدگی به این موضوع است. تعداد زیادی از کاربران از محدودیت میزان درخواست ناراضی بودند، لذا این محدودیت حذف شد. هر کاربر به هر میزان که تمایل داشته باشد از این پس می تواند درخواست ارسال کند.
تنها یک شرط برای ارسال درخواست کافی است : این که بیش از 48 ساعت به پایان زمان اشتراک طلایی شما باقی مانده باشد.
نحوه رسیدگی و توضیحات درخواست ها :
* لیست درخواست ها را می توانید در این صفحه مشاهده کنید. لیست درخواست ها
نکته : این بخش با توجه به تکمیل نشدن درخواست های قبلی هنوز شروع به کار نکرده (یعنی درخواستی توسط ما از این لیست رسیدگی نشده - چرا که درخواست های قبلی ارسال شده باتوجه به کسر هزینه از برخی از کاربران در اولویت است و پس از پایان ان به این لیست خواهیم پرداخت)
نکته : تاخیری که در رسیدگی درخواست های جدید بوجود امده فقط به دلیل مورد بالا است و پس از اتمام ان بخش در حداقل وقت این درخواست ها نیز رسیدگی خواهند شد.
نکته : درخواست ها براساس تعداد بیشتر رسیدگی خواهند شد. به این معنی که عنوانی که 10 درخواست داشته باشد زودتر از بقیه موارد رسیدگی میگردد. و به همین ترتیب
* برای درخواست کیفیت بالاتر / دیگر سریال ها و همینطور برای فیلم ها (به جز 4K, Remux, Full-HD) از طریق دیدگاه همان فیلم/سریال اقدام کنید.
* به درخواست کیفیت 4K, Remux, Full-HD برای سریال ها رسیدگی نخواهد شد. (تا اطلاع ثانوی)